1. Poni\u017cszy Regulamin b\u0119d\u0105cy jednocze\u015bnie regulaminem w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz. U. z 2016r, poz. 1030 z p\u00f3\u017an. zm.) okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu.<\/p>\n\n\n\n
2. U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/p>\n\n\n\n
a) Sprzedawca \u2013 rozumie si\u0119 przez to:<\/p>\n\n\n\n
ZGODA NET, ul. Koszycka 8, 01-446 Warszawa, REGON 017400597, NIP 5272200721 u\u017cywaj\u0105cy w serwisie nazwy Kikam.pl<\/p>\n\n\n\n
b) Klient \u2013 rozumie si\u0119 przez to osob\u0119 fizyczn\u0105, posiadaj\u0105c\u0105 co najmniej ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych i uko\u0144czone 18 lat, a tak\u017ce osob\u0119 prawn\u0105 lub jednostk\u0119 organizacyjn\u0105 nie b\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 i zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych;<\/p>\n\n\n\n
c) Konsument \u2013 klient b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 zakup\u00f3w w Sklepie niezwi\u0105zanych bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego;<\/p>\n\n\n\n
d) Sklep \u2013 rozumie si\u0119 przez to sklep internetowy, prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem internetowym www\u200b.kikam.pl<\/p>\n\n\n\n
e) Produkt lub Produkty \u2013 rozumie si\u0119 przez to towary oferowane przez Sprzedawc\u0119 do sprzeda\u017cy detalicznej dost\u0119pne w Sklepie;<\/p>\n\n\n\n
f) Cena \u2013 nale\u017cy przez to rozumie\u0107 cen\u0119 brutto Produktu umieszczon\u0105 obok informacji o Produkcie, nie uwzgl\u0119dniaj\u0105c\u0105 Koszt\u00f3w dostarczenia Produktu. Ceny Produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w Sklepie wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich i uwzgl\u0119dniaj\u0105 podatek VAT;<\/p>\n\n\n\n
g) Dostawca \u2013 profesjonalny operator pocztowy dostarczaj\u0105cy na zlecenie Sprzedawcy zakupione w Sklepie Produkty;<\/p>\n\n\n\n
h) Koszty dostarczenia Produktu \u2013 rozumie si\u0119 przez to op\u0142aty za dostaw\u0119 Produktu do Klienta;<\/p>\n\n\n\n
i) Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Produkt\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n
j) Kodeks cywilny \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/p>\n\n\n\n
k) Ustawa o prawach konsumenta \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827);<\/p>\n\n\n\n
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, z zastrze\u017ceniem ust. 4 i ust.5 poni\u017cej, zastosowanie znajduj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, w stosunku do um\u00f3w zawieranych z Klientami, kt\u00f3rzy s\u0105 przedsi\u0119biorcami z siedzib\u0105 poza granicami Rzeczpospolitej Polski, zastosowanie znajduj\u0105 wy\u0142\u0105cznie w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa obowi\u0105zuj\u0105cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n\n\n\n
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, w stosunku do um\u00f3w zawieranych z Klientami, kt\u00f3rzy s\u0105 Konsumentami maj\u0105cymi zwyk\u0142e miejsce pobytu poza granicami Rzeczpospolitej Polski, zastosowanie znajduj\u0105 wy\u0142\u0105cznie w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa obowi\u0105zuj\u0105cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jednak\u017ce konsumenci ci mog\u0105 korzysta\u0107 z ochrony przyznanej im na podstawie przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cych na terytorium pa\u0144stwa w kt\u00f3rym maj\u0105 oni miejsce zwyk\u0142ego pobytu, w sytuacji gdy nie mo\u017cna tych przepis\u00f3w wy\u0142\u0105czy\u0107 w drodze umowy.<\/p>\n\n\n\n
1. Klientami uprawnionymi do sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144 na Produkty w Sklepie s\u0105 Klienci, kt\u00f3rzy posiadaj\u0105 status zarejestrowanego u\u017cytkownika Sklepu i Ci kt\u00f3rzy nie s\u0105 zarejestrowani.<\/p>\n\n\n\n
2. Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w kodeksu cywilnego. Stanowi\u0105 one zaproszenie do sk\u0142adania ofert przez Klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
3. Dost\u0119pno\u015b\u0107 Produkt\u00f3w jest aktualizowana od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wyj\u0105tkiem dni wolnych od pracy.<\/p>\n\n\n\n
4. Status niezarejestrowanego u\u017cytkownika Sklepu tj. Klienci dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w z pomini\u0119ciem procedury rejestracji i logowania: Niezb\u0119dnym elementem procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia jest zapoznanie si\u0119 i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczaj\u0105c odpowiednie pole przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w toku procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia uniemo\u017cliwia skorzystanie z mo\u017cliwo\u015bci nabycia Produktu za po\u015brednictwem Sklepu.<\/p>\n\n\n\n
5. Status zarejestrowanego u\u017cytkownika Sklepu Klient uzyska po wype\u0142nieniu w prawid\u0142owy spos\u00f3b formularza rejestracyjnego, kt\u00f3ry znajduje si\u0119 na stronie internetowej Sklepu oraz dokonaniu aktywacji konta, poprzez wej\u015bcie na link wys\u0142any na e-mail Klienta. Czynno\u015bci rejestracyjne dokonywane s\u0105 jednorazowo. Przy ka\u017cdym kolejnym Zam\u00f3wieniu Klient u\u017cywa ustalonego wcze\u015bniej na stronie Sklepu loginu i has\u0142a. Po u\u017cyciu ustalonego przez Klienta loginu i has\u0142a ma on mo\u017cliwo\u015b\u0107 aktualizacji danych podanych przy rejestracji. Login i has\u0142o maj\u0105 charakter poufny.<\/p>\n\n\n\n
6. Klient posiadaj\u0105cy status zarejestrowanego u\u017cytkownika Sklepu sk\u0142ada zam\u00f3wienie po zalogowaniu si\u0119 do Sklepu poprzez dodanie Produktu prezentowanego w Sklepie do Koszyka, nast\u0119pnie potwierdzaj\u0105c z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na Produkty przez wyb\u00f3r przycisku \u2013 \u201ezam\u00f3wienie\u201d<\/p>\n\n\n\n
7. Klient, kt\u00f3ry nie posiada statusu zarejestrowanego u\u017cytkownika Sklepu sk\u0142ada zam\u00f3wienie poprzez dodanie Produktu prezentowanego w Sklepie Internetowym do Koszyka, nast\u0119pnie potwierdzaj\u0105c z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na Produkt poprzez wyb\u00f3r przycisku \u2013 \u201ezam\u00f3wienie\u201d i podaj\u0105c dane do formularza zam\u00f3wienia, niezb\u0119dne do jego zrealizowania zgodnie z procedur\u0105 zamieszczon\u0105 na stronie internetowej Sklepu.<\/p>\n\n\n\n
8. W trakcie procedury sk\u0142adania zam\u00f3wienia, a\u017c do momentu wybrania przez Klienta przycisku \u201ezam\u00f3wienie\u201d Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikowania zam\u00f3wienia w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie wyboru Produktu, miejsca dostarczenia Produktu, sposobu p\u0142atno\u015bci, danych podanych do zrealizowania zam\u00f3wienia. Poprzez naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201ezam\u00f3wienie\u201d Klient definitywnie sk\u0142ada zam\u00f3wienie.<\/p>\n\n\n\n
9. Ca\u0142kowita warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia obejmuje cen\u0119 Produktu oraz koszty jego dostarczenia. Informacja o ca\u0142kowitej warto\u015bci zam\u00f3wienia jest podawana na stronie internetowej Sklepu w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, w tym przed bezpo\u015brednim zatwierdzeniem i z\u0142o\u017ceniem przez Klienta zam\u00f3wienia. S\u0105 to ca\u0142kowite koszty, kt\u00f3re Klient zobowi\u0105zany jest zap\u0142aci\u0107.<\/p>\n\n\n\n
10. Zam\u00f3wienie mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, ka\u017cdego dnia tygodnia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo chwilowego wstrzymania dzia\u0142alno\u015bci Sklepu ze wzgl\u0119d\u00f3w konserwacyjnych lub konieczno\u015bci uaktualnienia danych.<\/p>\n\n\n\n
11. Po otrzymaniu przez Sprzedawc\u0119 zam\u00f3wienia, ka\u017cdorazowo wysy\u0142ana b\u0119dzie na adres e- mail podany przez Klienta automatyczna wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105ca otrzymanie przez Sprzedawc\u0119 zam\u00f3wienia. Wiadomo\u015b\u0107 jest wysy\u0142ana automatycznie i potwierdza fakt dotarcia zam\u00f3wienia do Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n
12. Informacje, o kt\u00f3rych mowa w art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, b\u0119d\u0105 przesy\u0142ane Klientowi na podany przez Klienta podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia adres e-\u200bmail, w wiadomo\u015bci e-\u200bmail potwierdzaj\u0105cej z\u0142o\u017cenie i tre\u015b\u0107 z\u0142o\u017conego przez Klienta Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
13. W Zam\u00f3wieniu Klient mo\u017ce wskaza\u0107 dodatkowo dane wymagane do wystawienia faktury VAT, je\u017celi \u017c\u0105da wystawienia faktury VAT.<\/p>\n\n\n\n
1. Z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie zostaje weryfikowane przez Sprzedawc\u0119. Przyj\u0119cie zam\u00f3wienia przez Sprzedawc\u0119 do realizacji nast\u0105pi po otrzymaniu ca\u0142ej nale\u017cno\u015bci tj. ceny Produktu i koszt\u00f3w dostarczenia wskazanych w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n\n
2. Je\u015bli zam\u00f3wienie jest z\u0142o\u017cone w spos\u00f3b zgodny z niniejszym Regulaminem, Klient otrzymuje na adres e-\u200bmail wiadomo\u015b\u0107 o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji. Z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci e-\u200bmail z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji, zostaje zawarta umowa sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n
3. Przygotowanie Produkt\u00f3w o indywidualnym charakterze np. poduszki szyte na wymiar wymaga wcze\u015bniejszego ustalenia i zgody Kikam.pl oraz podlegaj\u0105 osobnej wycenie.<\/p>\n\n\n\n
4. Sprzedawca ma prawo do odmowy realizacji Zam\u00f3wienia w sytuacji gdy: a) dane podane przez Klienta s\u0105 nieprawdziwe; b) zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o op\u0142acone w terminie do 7 dni od dnia zawarcia umowy sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n
5. Produkt obj\u0119ty Zam\u00f3wieniem jest dostarczany Klientowi przez Sprzedawc\u0119 wraz z dokumentem potwierdzaj\u0105cym zawarcie umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n
6. W przypadku braku produktu w magazynie lub braku mo\u017cliwo\u015bci realizacji zam\u00f3wienia Klienta z innych przyczyn, Klient jest informowany o tym drog\u0105 mailow\u0105 lub telefonicznie w celu podj\u0119cia decyzji co do dalszej realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
7. Warunki umowy sprzeda\u017cy okre\u015bla niniejszy Regulamin, obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem.<\/p>\n\n\n\n
1. W celu wykonania umowy sprzeda\u017cy Klient zobowi\u0105zany jest zap\u0142aci\u0107 wskazan\u0105 w zam\u00f3wieniu cen\u0119 Produkt\u00f3w oraz koszt dostarczenia Produktu.<\/p>\n\n\n\n
a) przelew (przedp\u0142ata): nale\u017cno\u015b\u0107 za Zam\u00f3wienie zostanie przekazana na rachunek bankowy Sklepu podany w e-\u200bmailu potwierdzaj\u0105cym z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, rachunek bankowy sprzedawcy Santander Bank PL21109010140000000146849116<\/p>\n\n\n\n
b) p\u0142atno\u015b\u0107 online za po\u015brednictwem Systemu PayPal p\u0142atno\u015bci online lub Przelewy24.<\/p>\n\n\n\n
2. Zasady dokonywania p\u0142atno\u015bci przez Klient\u00f3w za po\u015brednictwem Systemu PayPal oraz post\u0119powanie reklamacyjne dost\u0119pne s\u0105 na stronie www\u200b.paypal\u200b.com Korzystanie z p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem systemu p\u0142atno\u015bci online wymaga uprzedniej akceptacji przez Klienta regulaminu tych us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n
3. Zasady dokonywania p\u0142atno\u015bci przez Klient\u00f3w za po\u015brednictwem Przelewy24 oraz post\u0119powanie reklamacyjne dost\u0119pne s\u0105 na stronie www.przelewy24.pl\/kontakt\/reklamacja. Korzystanie z p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem systemu p\u0142atno\u015bci online wymaga uprzedniej akceptacji przez Klienta regulaminu tych us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n
4. Sklep nie prowadzi sprzeda\u017cy i wysy\u0142ek za pobraniem.<\/p>\n\n\n\n
1. Produkt wysy\u0142any jest pod adres wskazanym w formularzu rejestracji\/zam\u00f3wienia. Sklep poinformuje Klienta niezw\u0142ocznie drog\u0105 mailow\u0105 lub telefoniczn\u0105 o nieprawid\u0142owo wype\u0142nionym formularzu, kt\u00f3ry uniemo\u017cliwia dokonanie wysy\u0142ki lub mo\u017ce j\u0105 op\u00f3\u017ani\u0107.<\/p>\n\n\n\n
2. Przesy\u0142ki z produktem, Sprzedawca dostarcza za po\u015brednictwem firmy kurierskiej. Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 odebrania Produktu w siedzibie Sprzedawcy, po wcze\u015bniejszym ustaleniu terminu odbioru drog\u0105 mailow\u0105 b\u0105d\u017a telefoniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n
3. Sprzedawca stara si\u0119 dostarczy\u0107 sprzedawane produkty jak najszybciej. Wysy\u0142ka produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w magazynie jest realizowana w ci\u0105gu 5-12 dni roboczych od momentu:<\/p>\n\n\n\n
a) w przypadku p\u0142atno\u015bci online realizowanej jest za po\u015brednictwem serwisu Przelewy24 \u2013 gdy Klient otrzyma automatyczny e-mail z informacj\u0105 o zaakceptowaniu p\u0142atno\u015bci. W finalizacji zam\u00f3wienia Klient zostaje przekierowany do strony serwisu Przelewy24, gdzie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zdecydowa\u0107 si\u0119 na p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 lub przelewem bankowym<\/p>\n\n\n\n
b) zaksi\u0119gowania wp\u0142aty na koncie Sprzedawcy w przypadku wyboru formy p\u0142atno\u015bci przelewem.<\/p>\n\n\n\n
4. Do czasu realizacji Zam\u00f3wienia nie wlicza si\u0119 sob\u00f3t oraz dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n\n\n\n
5. Produkty na zam\u00f3wienie i realizowane indywidualnie wymagaj\u0105 wcze\u015bniejszej konsultacji i okre\u015blenia zasad wsp\u00f3\u0142pracy ustalone poprzez kontakt kikam@kikam.pl<\/p>\n\n\n\n
1. Klient, kt\u00f3ry jest Konsumentem, mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 zakupiony w Sklepie Produkt bez podania przyczyny i ponoszenia koszt\u00f3w sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy Produktu zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n
2. Uprawnienie to Klient mo\u017ce zrealizowa\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania Produktu. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n\n\n\n